プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーは、私たちがどのようにあなたの情報を収集、受信、使用、保存、共有、転送、処理するか、また、あなたがアクセスまたは使用する際に私たちが収集または保持する情報についての権利を説明します。これには、ja.icustomlife.com および顧客やユーザーに提供するダッシュボードやポータルが含まれます。これらのサイトおよびこれらに関連して提供されるサービスは、総称して「サービス」と呼ばれます。
サービスには、第三者が運営・管理する他のウェブサイトやオンラインサービスへのリンクが含まれている場合があります。これらは私たちの管理下にはありません。このプライバシーポリシーは、第三者が情報を収集、使用、開示、保持する方法には適用されません。これらの第三者ウェブサイトやサービスのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
限られた状況下で、Smart Life Mobile Applicationのユーザーである場合、私たちはビジネスの利益のためにあなたの個人データの一部を収集および処理することがあります。
このプライバシーポリシーにおいて、「個人データ」とは、単独で、またはその情報と他の情報を組み合わせて、個人を特定するために使用できる情報を意味します。
私たちはどのような個人データを収集するのか
1. あなたが自発的に提供する情報。
• アカウントまたはプロフィールデータ: アカウントを登録する際に、名前や連絡先情報（名前、メールアドレス、郵送先住所、電話番号、ユーザー名、ログイン情報など）を収集することがあります。
• 名前と役割の詳細: ウェブサイトを訪問したり、オンラインフォームに記入したり、サポートチームに連絡したりする際に、名前や役割に関連する情報（名前、メールアドレス、勤務先/会社情報など）を収集することがあります。
• 求人応募情報: 仕事に応募する際に、教育や職務経験に関連する情報（通った学校、学習コース、取得した学位、成績、職歴、受けた専門資格/ライセンスなど）を収集することがあります。
2. 自動的に収集する情報。
サイトやサービスを使用する際に、私たちはサイトやサービスの利用に関する特定の情報、個人データを収集することがあります:
• デバイス情報: サイトやサービスとハードウェアを介してやり取りする際に、デバイスのユニークなID番号（「UDID」）、デバイスのMACアドレス、IPアドレス、ワイヤレス接続情報、オペレーティングシステムの種類とバージョン、ブラウザの種類とバージョン、プッシュ通知の識別子、モバイルネットワーク情報などのデバイス情報を自動的に収集します。
• 使用データ: サイトやサービスとのやり取り中に、訪問、クリック、ダウンロード、送受信されたメッセージ、その他の使用状況に関するデータを自動的に収集します。
• 位置情報: デバイスを介してサイトやサービスとやり取りする際に、リアルタイムの正確なまたは不正確なジオロケーションに関する情報を収集することがあります。
• スマートデバイスデータ: 「スマートデバイス」とは、ハードウェア製造業者によって製造された非標準のコンピュータデバイスであり、人間と機械のインターフェースを持ち、データを無線でネットワークに送信できるものを指します。スマート家電、スマートウェアラブルデバイス、スマート空気清浄機などが含まれます。サービスに接続されたスマートデバイスを使用する際、スマートデバイスの機能に応じて、リクエストまたは購入したサービスを提供するために、動画、画像、健康関連データなどの特定のデータを収集することがあります。
3. クッキーおよび類似のトラッキング技術
サイトやサービスを訪問すると、私たちや私たちの代理としてサービス提供者が、あなたのデバイスに一つ以上の「クッキー」（小さなデータファイル）を送信することがあります。これにより、ブラウザを一意に識別し、ログインを迅速に行い、サイト内のナビゲーションを向上させることができます。クッキーは、例えば、サイトへの訪問者数、各ページの訪問者数、ユーザーがサービスを使用・対話する方法、訪問者のインターネットサービスプロバイダーのドメイン名を測定するのに役立ちます。すべてのクッキーを拒否するか、クッキーが送信されるときに通知するようにウェブブラウザをリセットできます。デバイスにクッキーをインストールされたくない場合は、ほとんどのブラウザにクッキーの使用を拒否するための簡単な手順があります。デバイスがクッキーを受け入れる機能が無効になっている場合、サイトやサービスの一部機能が正常に動作しないことに注意してください。
私たちは、サービスのユーザーの使用パターンを追跡するためにウェブビーコンズも使用する場合があります。さらに、ユーザーに送信されたHTMLベースのメールを使用して、どのメールが受信者によって開かれたかを追跡することがあります。この情報は、より正確なレポーティングを可能にし、サービスを改善するために使用されます。
私たちは、システムが検出・識別した「追跡しない」信号や同様の技術を尊重します。このような「追跡しない」（DNT）ブラウザメカニズムがデバイスに設定されている場合、私たちは追跡、クッキーの設置、または広告を使用しません。
個人データ処理の目的と法的根拠
私たちがあなたに関する情報を処理する目的は以下の通りです：
• サービスの提供: あなたがリクエストまたは購入したサービスを提供するために、アカウントおよびプロフィールデータ、デバイス情報、使用データ、位置情報、スマートデバイスデータを処理します。この処理の法的根拠は、利用規約に基づく契約の履行です。
• サービスの改善: トレンドを分析し、ウェブサイトやサービスの開発・改善に必要な使用状況を追跡するために、デバイス情報、使用データ、位置情報、スマートデバイスデータを処理します。この処理の法的根拠は、利用規約に基づく契約の履行です。
• アカウント管理: 登録時にアカウントを作成・管理するために、個人データを処理します。この処理の法的根拠は、利用規約に基づく契約の履行です。
• 連絡およびサポートリクエストの処理: スマートデバイスに関する診断情報に基づいて助けを提供するため、あなたに連絡するために個人データを処理します。また、リクエストに応じて対応し、サポートを提供します。この処理の法的根拠は、利用規約に基づく契約の履行です。
• マーケティングコミュニケーション: あなたが興味を持ちそうなサービスについて情報を提供するために、個人データを処理します。その場合、送信する各コミュニケーションには、今後のその種のコミュニケーションを受信しないようにする手順が含まれます。この処理の法的根拠は、あなたの同意です。
• 非マーケティングコミュニケーション: サービスに関する重要な情報、利用規約、条件、およびポリシーの変更、その他の管理情報を送信するために、個人データを処理します。この情報は重要な場合があるため、この種のコミュニケーションを受信しないことはできません。この処理の法的根拠は、利用規約に基づく契約の履行です。
• 研究: データ分析、監査、新製品やサービスの開発、サービスの強化・改善、使用トレンドの特定などの内部業務目的のために、個人データを処理します。この処理の法的根拠は、利用規約に基づく契約の履行です。
• 法的遵守: 必要または適切だと考える場合には、個人データを処理することがあります：（a）適用される法律や規制を遵守するため；（b）法的手続きを遵守するため；（c）公共機関や政府当局からのリクエストに応じるため；（d）利用規約を施行するため；（e）事業やシステムを保護するため；（f）あなたを含む他のユーザーの権利、プライバシー、安全、財産を保護するため；（g）利用可能な救済措置を追求したり、損害を制限したりするため。
個人データの処理目的に変更がある場合、その変更については、メールまたはウェブサイト上の目立つ通知を通じてお知らせし、あなたの個人データに関する選択肢についてもお知らせします。
私たちは誰と個人データを共有しますか？
Icustomlifeでは、個人データを私たちがお知らせする方法でのみ共有します。私たちはあなたの個人データを第三者に販売することはなく、以下に示す通りに個人データの開示を制限します：
• ウェブサイトホスティング、データ分析、支払いおよびクレジットカード処理、インフラ提供、ITサービス、カスタマーサポートサービス、電子メール配信サービスなど、特定のビジネス関連機能を実行する第三者サービスプロバイダーに対して。
• あなたのスマートデバイスや、私たちのサイトやサービスにアクセス・使用するためのネットワークやシステムを提供する、顧客や他のビジネスパートナーに対して。
• 組織再編、合併、売却、共同事業、譲渡、または事業、資産、株式の全部または一部のその他の処分が行われた場合、関連会社や他の第三者に対して。こうした場合、所有権の変更や個人データの不適切な新しい使用、あなたの個人データに関する選択肢について、メールまたはウェブサイト上の目立つ通知でお知らせします。
• 必要または適切だと考える場合に： (a) 適用される法律および規制を遵守するため；(b) 法的手続きを遵守するため；(c) あなたの居住国以外の公共および政府当局からのリクエストに応じるため；(d) 利用規約を施行するため；(e) 業務、ビジネス、システムを保護するため；(f) あなたを含む他のユーザーの権利、プライバシー、安全、財産を保護するため；(g) 利用可能な救済措置を追求したり、損害を制限したりするため。
• 当社のコーポレートファミリー内の子会社または関連会社に対して、通常の業務活動を行うため。
• 上記の第三者を除き、あなたの同意がある場合にのみ第三者に対して。
収集した情報の国際的な移転
私たちの運営を円滑にするために、あなたの個人データを居住国以外の管轄区域に移転、保存、処理することがあります。これらの国の法律は、あなたの居住国に適用される法律とは異なる場合があります。その際には、以下のアプローチを用いて情報に対する適切な保護レベルが提供されることを確保します：
• GDPR第46条に基づく承認されたEU標準契約条項に関する契約。
当社が講じている保護策の詳細を知りたい場合は、このプライバシーポリシーに記載されている方法で直接お問い合わせください。
セキュリティ
私たちは、あなたの個人データの整合性とセキュリティを保持するために、商業的に合理的な物理的、管理的、技術的な安全策を使用しています。Icustomlife は、ユーザーとデバイスのデータセキュリティを効果的に確保するために、さまざまなセキュリティ戦略を提供します。デバイスアクセスに関しては、Icustomlifeの独自アルゴリズムを使用して、データの隔離、アクセス認証、権限申請を確保します。データ通信に関しては、セキュリティアルゴリズムと伝送暗号化プロトコルを使用した通信、および動的キーに基づく商業レベルの情報暗号化伝送がサポートされています。データ処理に関しては、厳格なデータフィルタリングと検証、完全なデータ監査が適用されます。データ保存に関しては、すべての機密情報は安全に暗号化されて保存されます。もし私たちとのやり取りがもはや安全でないと感じる理由がある場合（たとえば、あなたが私たちと持つアカウントのセキュリティが侵害されたと感じる場合など）、以下のセクションに従って、すぐにこの問題をメールでお知らせください [email protected]。
データ主体の権利
私たちは、あなたの個人データに対する権利とコントロールを尊重します。以下のいずれかの権利を行使することができます：
• メールでご連絡ください [email protected]
料金はかかりませんし、30日以内にお返事を目指します。リクエストでは、変更を希望する情報、私たちのデータベースから削除したい個人データ、またはあなたの個人データの使用に関して制限を設けたいことを明確にしてください。セキュリティのために、リクエストに対してさらなる行動を取る前に、あなたの身元確認をお願いすることがありますのでご了承ください。
あなたは：
• 私たちがあなたについて処理している個人データへのアクセスを要求できます；
• あなたについての不正確または不完全な個人データの修正を要求できます；
• あなたについての個人データの削除を要求できます；
• あなたについての一部またはすべての個人データの処理の一時的または永続的な制限を要求できます；
• あなたの同意または契約に基づいてデータを処理している場合、個人データをあなたまたは第三者に転送することを要求できます；
• あなたの同意または私たちの正当な利益に基づく場合に、あなたについての個人データの使用をオプトアウトまたは異議を唱えることができます。
マーケティング関連のメールやその他の通信を今後受け取りたくない場合は、メールでご連絡ください [email protected]。合理的に実現可能な限り、あなたのオプトアウト要求に従います。ただし、マーケティング関連のメッセージの受信をオプトアウトした場合でも、重要な管理メッセージは引き続きお送りすることがありますので、管理メッセージの受信をオプトアウトすることはできませんのでご注意ください。私たちは、第三者と提携して、私たちのウェブサイトに広告を表示したり、他のサイトでの広告を管理したりしています。私たちの第三者パートナーは、あなたのブラウジング活動や興味に基づいて広告を提供するためにクッキーや類似の技術を使用することがあります。なお、一般的な広告は引き続き受け取ることになります。
カリフォルニア州のプライバシー権
カリフォルニア州民法第1798.83条は、カリフォルニア州に居住するユーザーが、直接マーケティング目的での第三者への個人データの開示に関する特定の情報を要求することを許可しています。このリクエストを行うには、以下の「[email protected]」に従ってご連絡ください。私たちは、あなたの同意なしに第三者に対して直接マーケティング目的で個人データを開示することはありません。
データの保持
私たちは、このプライバシーポリシーに記載されている目的のために必要な最小限の期間、あなたの個人データを処理します。特定の法的要件がある場合を除き、データをより長期間保持することはありません。私たちは、あなたの個人データの量、性質、感度に基づいて適切な保持期間を決定し、保持期間が終了した後はあなたの個人データを破棄します。技術的な理由でそれができない場合、私たちは今後の使用を防ぐための適切な措置を講じます。
子供のプライバシー
若い子供のプライバシーを保護することは、私たちにとって特に重要です。本サービスは13歳未満の個人を対象としておらず、これらの個人が私たちに個人データを提供しないようお願いしています。私たちは、子供の親または法的保護者から事前に許可を得ない限り、13歳未満の誰からも個人データを意図的に収集することはありません。もし、親または法的保護者の許可なしに13歳未満の誰かから個人データを収集したことに気づいた場合、その情報を削除する措置を講じます。
このプライバシーポリシーの変更
私たちは、情報の取り扱いに関する変更を反映するために、このプライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更があった場合には、変更が有効になる前に、メール（アカウントに指定されたメールアドレスに送信）またはこのウェブサイト上の通知でお知らせします。私たちは、定期的にこのページを確認して最新のプライバシー実践についての情報を確認することをお勧めします。
紛争解決
お問い合わせ
私たちの実践やこのプライバシーポリシーについて質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください：
メール: [email protected]