配送ポリシー

注文処理

私たちの目標は、どこにお住まいであっても、最高の配送オプションを提供することです。私たちは毎日、世界中の何百人もの顧客に商品を配送しており、最高のサービスを提供できるよう努力しています。

以下は、さまざまな配送方法の推奨配送料金と所要時間です。この表の時間枠は参考用であり、状況は日々変わるため、実際の配送時間は異なる場合があります。

• 配送国: 中国
• 処理時間: 2-5 営業日

配送方法と費用

• 標準配送（3-5 営業日）   

国または地域	配送方法	商品名 (税金なし)	配送費用 (税金なし)	配送時間
日本	標準配送	カスタムロゴドアマット 36"x60" カスタムロゴドアマット 24"x36"	送料無料	2-5（営業日）

 

• 配送国: 中国
• 処理時間: 2-5 営業日

配送方法と費用

• 標準配送（18-28 営業日）   

国または地域	配送方法	商品カテゴリ (税金なし)	配送費用 (税金なし)	配送時間
日本	標準配送	カスタムカットマット カスタムロゴマット	配送費用は重量に基づき、1ポンドあたり$1.60です。	18-28（営業日）

配達時間には処理時間は含まれません。注文を受け取るのに必要な合計時間は、処理時間 + 配送時間です。
ご注文に問題がある場合は、サポートセンターにトラブルチケットを提出してさらなる支援を受けることができます。専任のカスタマーサービスチームが24時間以内にご連絡いたします。
FedExやUPSによる小包に比べて、大きなアイテムの輸送には時間がかかります。私たちは主要な貨物運送業者と提携しています。

これらは推定配達時間であることに注意してください。

配送方法

配送の品質を確保するために、UPS、DHL、FedExを使用しています。

運営時間

できるだけ早くご注文を24時間以内に発送するよう努めますが、注文した商品が在庫切れの場合、運営時間が最大72時間延長されることがあります。

週末に受け取った注文は、次の月曜日に処理されます。

追跡

パッケージが発送されると、配送通知がメールまたはSMSで送信されます。その中に追跡コードがあります。

送信された追跡コードを使用して、https://www.17track.net/enでパッケージを追跡できます。

注意：通知メールが一部のメールプロバイダーによってスパムとしてマークされることがあるため、1週間後に通知メールが届かない場合は、ゴミ箱を確認してください。

税金および関税

アメリカ合衆国向け

すべてのパッケージはIcustomlifeショップから発送されることに注意してください。アメリカの顧客に対しては、当社の製品に追加の税金はなく、Icustomlifeショップでの購入時に最終販売価格のみを支払う必要があります。

ご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください：
メール： [email protected]

注意：祝日中は、製造業者や配送会社の業務が制限されるため、配送時間に影響が出る可能性があります。この点については残念ながら私たちのコントロール外ですが、問題の改善に最善を尽くします。

詳細情報
メール：[email protected]